Wyzwania
Podczas realizacji projektu kluczowym wyzwaniem było kompleksowe wsparcie klienta w trakcie migracji, w tym obsługa zgłoszeń oraz zapewnienie nieprzerwanego dostępu do poczty, z pełnym zachowaniem historycznych danych. Ponadto konieczne było dopasowanie ergonomicznego środowiska Microsoft 365 do wielkości organizacji, a także synchronizacja danych użytkowników Active Directory. Projekt wymagał zaprojektowania oraz implementacji pełnego rozwiązania od podstaw, a także jego płynnej integracji w weekendowym oknie migracyjnym.
Cele projektu
- Zastąpienie systemu pocztowego opartego o protokół IMAP firmy trzeciej poprzez Microsoft Exchange Online.
- Podniesienie poziomu bezpieczeństwa.
- Zcentralizowanie zarządzania dostępami do środowiska informatycznego.
- Zwiększenie efektywności pracy.
Rozwiązania
Zespół ESKOM wdrożył szereg rozwiązań, które skutecznie pozwoliły na pokonanie wyzwań projektu:
- Przygotowanie i konfiguracja dzierżawy Microsoft 365.
- Migracja danych z systemu pocztowego klienta do Microsoft Exchange Online, w tym przeniesienie danych archiwalnych.
- Konfiguracja synchronizacji identyfikatorów użytkowników Active Directory za pomocą aplikacji Entra Connect.
- Wsparcie centralnego zarządzania podpisami e-mail za pomocą oprogramowania CodeTwo Email Signatures 365.
- Stworzenie dokumentacji powdrożeniowej, obejmującej pełną konfigurację środowiska pocztowego.
- Wsparcie powdrożeniowe, obejmujące nadzór nad działaniem nowego systemu i wsparcie dla użytkowników.
Wyniki
- Z powodzeniem zastąpiono stary system pocztowy nowoczesnym rozwiązaniem opartym na Microsoft Exchange Online.
- Zwiększono poziom bezpieczeństwa danych oraz efektywność pracy zespołu Kramat sp. z o.o.
- Zcentralizowano zarządzanie dostępami do środowiska IT, co znacznie uprościło administrację.
- Migracja zakończyła się bez żadnych przerw w dostępie do poczty, z pełnym zachowaniem historycznych danych.
Wrażenia po realizacji
Migracja do Microsoft 365 w Kramat sp. z o. o. zakończyła się pomyślnie, o czym świadczą uzyskane rezultaty oraz pozytywne opinie zespołu klienta. Dzięki działaniom ESKOM wdrożenie przebiegło bez problemów, zapewniając firmie nowoczesne narzędzia poprawiające efektywność i bezpieczeństwo.
Kramat sp. z o.o. komentuje:
„Dzięki wdrożeniu Microsoft 365 poprawiliśmy nie tylko bezpieczeństwo, ale i dostępność systemu pocztowego dla naszych pracowników. Współpraca z ESKOM przebiegła bardzo sprawnie.”
ESKOM dodaje:
„Mimo rutynowego zgłoszenia z poziomu administratora systemowego, projekt okazał się bardzo ciekawy, bo znacząco poprawił dostępność i bezpieczeństwo środowiska”
