Case Study: CIO as a Service dla Vive Textile Recycling Sp. z o. o.

OD OUTSOURCINGU SELEKTYWNEGO PO PEŁNĄ OPIEKĘ INFORMATYCZNĄ, CZYLI USŁUGA DLA FIRM, KTÓRE CHCĄ DYNAMICZNIE ROZWIJAĆ SIĘ NIE TYLKO W CZASACH PANDEMII.

W lipcu 2017 VIVE Textile Recycling Sp. z o.o. – lider branży recyklingu tekstyliów – poszukiwała partnera biznesowego, który byłby gotowy przejąć obowiązki utrzymania części infrastruktury IT. Udana realizacja umowy w grudniu 2019 roku zaowocowała deklaracją rozszerzenia współpracy na kolejne obszary. Począwszy od lutego 2020, współpraca objęła: zarządzanie sferą IT u zleceniodawcy (CIO as a Service), usługi wsparcia informatycznego (utrzymania i rozwoju) dotyczące infrastruktury oraz aplikacji, a także hosting środowisk informatycznych w chmurze ESKOM.

Korzyści z outsourcingu IT

„Korzyści outsourcingu informatycznego to m.in.: lepsza kontrola budżetu i większe bezpieczeństwo, a gwarancja rozwiązania problemów z jasno określonym SLA pozwala na zapewnienie ciągłości prowadzenia biznesu i redukcję przestojów” – mówi Bertus Servaas, prezes zarządu VIVE Textile Recycling. Przejmowanie przez ESKOM odpowiedzialności za szereg działań związanych z IT krok po kroku wykazało, że taki model współpracy dobrze się sprawdza.

Najlepsi specjaliści IT mogą przebierać w ofertach pracy, trudno też utrzymać ich niesłabnące zaangażowanie, dlatego przekazanie firmie zewnętrznej całości działań IT pozwala skupić się na pozostałych obszarach pracy operacyjnej. „Dla firmy o naszym profilu dużym wyzwaniem jest rozwiązanie problemu pozyskania wysoko wykwalifikowanych specjalistów IT” – dodaje Agnieszka Servaas, prezes zarządu VIVE Management.

Możesz się skupić na swoim biznesie

„Z kilkudziesięcioosobowym zespołem inżynierów IT i szerokim zakresem kompetencji od 2003 roku sprawiamy, że nasi klienci mogą skupić się na kluczowych aspektach prowadzenia biznesu, dalszym rozwoju i ekspansji bez obawy, że atak hakerski lub choroba ważnego pracownika działu IT sparaliżują firmę. W trakcie przejmowania odpowiedzialności za poszczególne obszary ważnym aspektem, na który położono nacisk w VIVE, były zagadnienia związane z cyberbezpieczeństwem. Naszym celem – jako dostawcy usług, aplikacji i infrastruktury IT – jest umożliwienie klientom sprawnej realizacji nowych projektów w zmieniającym się otoczeniu biznesowym. Jesteśmy kompetentnym partnerem wspierającym naszych klientów w transformacji cyfrowej” – mówi Sebastian Niklewicz, prezes ESKOM IT Sp. z o.o.

Począwszy od maja 2021, VIVE Textile Recycling przechodzi na pełen model usług outsourcingu IT, co jest dowodem, że taka usługa działa i jest potrzebna. Przedsiębiorstwa zainteresowane bezpłatną konsultacją z ekspertami ESKOM mogą umówić taką rozmowę na stronie eskom.eu.

Źródło:

Miesięcznik Forbes, wydanie czerwcowe, 2021