Monitoring IT na potrzeby aplikacji Symfonia
Monitoring IT jest jedną ze specjalności inżynierów ESKOM, którzy w ciągu kilkunastu ostatnich lat tworzyli go oraz implementowali na potrzeby licznych Klientów. Poza doświadczeniem w budowie i utrzymywaniu systemów tego rodzaju, ESKOM legitymuje się też dogłębną znajomością aplikacji Symfonia, co potwierdza status partnerski u jej producenta, firmy Symfonia.
Łącząc te kompetencje, ESKOM jest w stanie z powodzeniem wdrożyć monitoring IT Symfonii, dzięki czemu jedno z kluczowych rozwiązań wspomagających zarządzanie organizacją Klienta jest pod stałym nadzorem specjalistów, a każda zauważona anomalia w działaniu będzie skutkowała automatycznym powiadomieniem, tym samym maksymalnie skracając czas potrzebny na rozwiązanie ewentualnego problemu.
Monitorowanie aplikacji Symfonia w aspekcie technicznym
Wdrażając monitorowanie aplikacji Symfonia na potrzeby Klienta, ESKOM bierze zawsze pod uwagę czynniki indywidualne, takie jak specyfikę działalności, konkretną wersję wykorzystywanego w firmie rozwiązania Symfonia, czy też parametry środowiska, które docelowo ma objąć monitoring IT. Samą Symfonię można monitorować w zakresie serwisów backendowych, którymi są m.in. będący motorem baz danych Symfonii Pervasive, serwer obiektów common (Forte Server) i kluczy sprzętowych (HDkey), a także śledzić komunikator Symfonia czy parametry serwera SQL. W praktyce obsługujący monitoring inżynierowie mają pod kontrolą liczne parametry środowiska, jak np. stan uruchomienia, wykorzystania licencji, logi serwera czy komunikaty o błędach krytycznych.