Plany tworzone są na wypadek wystąpienia katastrofy. Dotyczy to sytuacji o niskim prawdopodobieństwie, ale trudnych do oszacowania skutkach. Może to być pożar, powódź, skażenie chemiczne, sabotaż, terroryzm, których czasu wystąpienia nie można przewidzieć. Podstawą zarządzania ciągłością działania są standardy BS 25999, ISO 22301, badania Disaster Recovery Insitute oraz zbiór dobrych praktyk z zakresu zarządzania kryzysowego.
Założeniem Planu Zachowania Ciągłości jest zapewnienie przetrwania Organizacji, do czasu powrotu do sytuacji sprzed awarii. Planowanie Ciągłości Działania pozwala zminimalizować starty zarówno finansowe jak i niemierzalne, takie jak utrata reputacji oraz zaufania partnerów biznesowych i klientów. Z badań wynika, że te ryzyka (a nie straty finansowe) stanowią około 70% w ogólnym bilansie strat.
Praca nad Planem jest doskonałą okazją do uporządkowania i optymalizacji procesów biznesowych Organizacji, a co za tym idzie ograniczenia kosztów działania.
Kompleksowy przegląd polegający na zidentyfikowaniu krytycznych procesów biznesowych i zasobów niezbędnych do ich utrzymania lub wznowienia, połączony z analizą wpływu zdarzeń na działania biznesowe (Business Impact Analysis – BIA).
Analiza ryzyka wystąpienia krytycznych zdarzeń.
Opracowanie szczegółowych scenariuszy działań na wypadek wystąpienia sytuacji kryzysowych.